Windows 10 ne vidi omrežnega tiskalnika

Glavna naloga tiskalnika je tiskanje potrebnih datotek. Če želite to narediti, je povezan s sistemsko enoto ali prenosnikom. Če pride do okvare ene od povezanih naprav, računalnik ne more videti tiskalnika, ki je nanj povezan. To onemogoča tiskanje zahtevanih datotek.

Mogoče je več razlogov, zakaj tiskalnik ni viden v omrežju Windows. Najpogostejše vključujejo:

1. Povezava USB je prekinjena. Ta vrsta okvare lahko privede do: poškodbe kabla USB, nepravilnega delovanja vrat USB ene od naprav ali vtiča, slabe kakovosti stikov.
2. Nepravilno delovanje gonilnika. Običajno ga povzroči virus.
3. Napačne nastavitve povezave. Če je na sistemsko enoto priključenih več tiskalnih naprav, lahko neaktivni tiskalnik označi za glavnega.
4. Če vzpostavite povezavo, lahko sistem Windows posodobite na novejšo različico.
5. Izklopite storitve samodejnega tiskanja.
6. Napaka izdelka

Če računalnik ne vidi omrežnih tiskalnikov, lahko rešite težavo na več načinov.

Diagnostika in preverjanje fizičnih napak

Najprej morate preveriti uporabnost kabla USB in vrat. Zelo pogosto lahko celo majhne mehanske poškodbe povzročijo okvaro kabla ali vtičnice na eni od priključenih naprav. Če želite preveriti zdravje, je priporočljivo opraviti diagnozo. To je mogoče storiti s pomočjo posebnih orodij sistema Windows. Če želite to narediti, morate:

• pojdite v meni "Nadzorna plošča" in pojdite na "Naprave in tiskalniki";
• poiščite potreben tiskalnik in z desno miškino tipko kliknite ikono s svojo sliko;
• v oknu, ki se prikaže, izberite "Odpravljanje težav";
• Ko program zaključi z delom, lahko ponudi druge možnosti za rešitev odkritih težav: posodobite gonilnik, preverite pravilno povezavo tiskalnika in računalnika in drugo.

POMOČ! Če želite preveriti uporabnost tiskalne naprave, lahko uporabite poseben program, ki ga je izdelal Microsoft.

Prav tako je treba preveriti, da je vtič USB kabla poškodovana in ali je priključena na obe napravi. Vtič morate vstaviti tesno, prisotnost predvajanja ni dovoljena. Poleg tega je vredno preveriti, ali je tiskalnik vklopljen in ali je v tonerju črnilo.

Posodobitev gonilnika

Razlog, da je tiskalnik nepravilno deloval v računalniku z operacijskim sistemom Windows, so lahko nepravilno nameščeni gonilniki ali nepravilno delovanje. Če želite to preveriti, naredite naslednje:

• pojdite na "Nadzorno ploščo" in v njem poiščite element "Upravitelj naprav";
• v oknu, ki se prikaže, se prikažejo vse naprave, povezane s sistemsko enoto - na seznamu najdite želeni tiskalnik in nato kliknite desno ime miške na njegovo ime;
• na zavihku, ki se odpre, izberite postavko "Lastnosti" in preberite tam navedene podatke;
• če je zapisano, da gonilniki, potrebni za operacijo, niso bili najdeni, morate namestiti potrebno programsko opremo.

POZOR! Preden nadaljujete z namestitvijo potrebne programske opreme, morate odstraniti predhodno nameščeno programsko opremo.

Gonilnike je mogoče namestiti z DVD-ROM-om, ki je priložen tiskalniku. Če ta ni na voljo, jih je mogoče prenesti s uradnega spletnega mesta razvijalca. Upoštevati je treba, da bi morala biti programska oprema za ta model.

Gonilniki so nameščeni na naslednji način:

• Zagnati morate namestitveni program gonilnika;
• po pozivu namestite programsko opremo;
• preverite, ali je odkrita povezana tiskalna naprava;
• natisnite testno stran.

Druge rešitve problema

Če je tiskalnik prvič povezan s sistemsko enoto in je bila prej uporabljena druga naprava, potem morate preveriti nastavitve tiskanja. Privzeto je mogoče določiti predhodno nameščen tiskalnik.

Če želite to preveriti in po potrebi popraviti, morate iti na zavihek "Naprave in tiskalniki" in poiskati želenega. Kliknimo na ikono z desnim gumbom miške. V oknu, ki se odpre, morate najti vrstico »Uporabi privzeto« in potrditi polje zraven nje.

Če se povežete prek lokalnega omrežja ali brezžičnega omrežja, morate storiti naslednje:

1. V lokalnem omrežju je več osebnih računalnikov, od katerih je eden glavni - vklopiti ga je treba.
2. Nato preverite nastavitve. Pogosto leti nastavljeni naslov IP. Če ni napisano v ustrezni vrstici, ga morate vnesti znova.
3. Ko se povežete prek Wi-Fi-ja, morate znova zagnati omrežje. Preveriti morate tudi prisotnost in kakovost signala.
4. Če je usmerjevalnik nameščen daleč od računalnika, ga morate namestiti bližje sistemski enoti.

Nekateri uporabniki imajo to težavo po nadgradnji operacijskega sistema na sistem Windows 10. Kljub temu, da razvijalci trdijo, da tiskalnik ne sme odpovedati, bi morali gonilnike znova namestiti. Prenesite trenutno različico na uradni spletni strani.

Če nobena od teh metod ni pomagala, se morate obrniti na servisno delavnico, saj je vzrok lahko okvara izdelka.