Zakaj MFP ne skenira, ampak tiska

Precej pogosta težava, s katero se srečujejo lastniki večpredstavnostnih računalnikov, je, da optični bralnik ne deluje, čeprav tiskalnik deluje normalno. Ta situacija ni pogosta samo, ko izdelek prvič namestite, ampak se zgodi tudi z napravami, ki že dlje časa sodelujejo s svojimi lastniki. Spodaj bomo obravnavali najpogostejše vzroke, ki vodijo do neuporabnosti optičnega bralnika in kako jih odpraviti.

Možni razlogi, zakaj MFP ne skenira, temveč tiska

Razlog za situacijo, ko naprava ne skenira, ampak natisne in kopira, so lahko različni dejavniki, ki jih lahko pogojno razdelimo v dve skupini:

  • strojna oprema
  • programska oprema.

Strojna oprema vključuje napake v samem optičnem bralniku, povezovalni kabel ali vrata USB v računalniku. Razlogi za programsko opremo pogosto ležijo v nenameščenem ali nepravilno delujočem gonilniku naprave ali nezdružljivosti programske opreme z vašo različico operacijskega sistema.

Kaj storiti, če MFP ne skenira

Začetek odpravljanja napak bi se moral osredotočiti na to, ali gre za prvo namestitev optičnega bralnika v ta računalnik ali če že nekaj časa deluje.

Če ste prej uspešno uporabljali optični bralnik, nato pa je v nekem trenutku prenehal delovati, potem je prvo, da ga hkrati zaženete iz osebnega računalnika, nekaj minut odklopite iz napajanja in preverite tudi zanesljivost povezave USB s kablom.

Če to ne bo pomagalo odpraviti, se prepričajte, da je optični bralnik v delovanju strojne opreme. Vsak uporabnik mora razumeti, da sta optični bralnik in tiskalnik združena v večnamenski napravi v enem ohišju. In operabilnost tiskalnika ne pomeni zdravja modula za skeniranje. Zdravje modula za skeniranje najlažje preverite tako, da napravo odklopite od računalnika in poskusite narediti kopijo katerega koli dokumenta brez povezave. Če vam uspe, je to dober znak, če ne, potem najverjetneje ne morete storiti, ne da bi se obrnili na servisni center.

Če ste prepričani, da naprava deluje v načinu brez povezave (kopirni način), morate še naprej iskati vzrok za nedelovalnost naprave, ko ste povezani z računalnikom.

Naslednja stvar, ki jo morate preveriti, je uporabnost komunikacijske linije med MFP in osebnim računalnikom. V idealnem primeru bi morali vzeti nov kabel USB in ga povezati z drugim vratom v računalniku ali vsaj spremeniti vrata USB, na katera je naprava povezana.

POMEMBNO! MFP je treba priključiti neposredno na vrata USB vašega računalnika, tako da zaobide vse cepilnike in USB vozlišča.

Če manipulacije s kablom niso pomagale, lahko z veliko mero verjetnosti trdimo, da je težava v gonilnikih optičnega bralnika MFP, nameščenih v računalniku, ali v nasprotju z gonilniki drugih naprav.

Praviloma je z vašim MFP priložen nabor potrebnih gonilnikov. Težava je lahko v tem, da je vsaka različica gonilnika zasnovana za določen operacijski sistem, zato lahko ob namestitvi posodobitev obstoječi gonilnik preneha delovati.

V tem primeru morate opraviti naslednje korake:

  • Prenesite najnovejše gonilnike za svoj MFP z uradnega spletnega mesta proizvajalca, združljivega z vašim operacijskim sistemom;
  • odklopite MFP iz osebnega računalnika;
  • pojdite na zavihek nameščenih tiskalnikov in optičnih bralnikov in iz njega odstranite vse neuporabljene naprave in problematični MFP;
  • znova zaženite računalnik;
  • priključite kabel USB in počakajte, da računalnik določi vrsto povezane naprave;
  • Na ta računalnik namestite MFP z uporabo najnovejših gonilnikov, ki ste jih prenesli prej;
  • znova zaženite računalnik.

Z izvajanjem tega algoritma boste v celoti namestili gonilnike za svoj MFP v PC-ju in tako odpravili obstoječe težave.

Bodite previdni pri prenosu gonilnikov za vaš MFP. Pri nekaterih proizvajalcih so gonilniki za optični bralnik nameščeni ločeno od gonilnikov tiskalne naprave.

Oglejte si video: Multifunkcijska naprava Xerox WorkCentre 6515DN - (Marec 2024).

Pustite Komentar